Le challenge
Le PAL modernise son expérience digitale avec un site repensé et une PWA aux fonctionnalités captivantes.
Le plan d'action
Résoudre les problèmes de performance et de maintenabilité de l’application mobile initiale en optant pour une solution souple et évolutive, afin de garantir sa pérennité tout en répondant aux exigences saisonnières du parc.
Notre réponse
Créer une application mobile Progressive Web App, multilingue, performante et intuitive.
Résultat
+190 000
comptes créés au total.
Un mot du client
“L’accompagnement des équipes ainsi que leur adaptabilité ont été pour nous une très bonne expérience et nous sommes ravis d’avancer avec eux sur de nombreux travaux.”
La PWA comme application performante et évolutive
Doté d'une application native ne répondant plus à ses besoins, Le PAL a souhaité moderniser l'expérience de ses visiteurs en leur proposant une PWA. Une PWA – ou progressive web app – est une application qui fonctionne directement dans un navigateur web et ne nécessite aucun téléchargement depuis les stores. La PWA dispose d'une partie de code source commune avec le site internet du PAL. Cela permet de réduire les temps de développement et d'assurer un coût plus avantageux qu'une application native. Elle dispose tout de même de nombreuses similarités avec les applications natives, parmi lesquelles :
- L'affichage de l'icône sur l'écran d'accueil du téléphone.
- L'envoi de notifications et de rappels.
- L'accès à des périphériques du smartphone (caméra, micro, géolocalisation…).
- Des mises à jour simples sans passer par les stores.
- De la performance et de la sécurisation.
De nouvelles fonctionnalités à forte valeur ajoutée
La progressive web app a été pensée pour simplifier au maximum l'expérience du visiteur dans le parc. Parmi les nouvelles fonctionnalités ajoutées, les utilisateurs peuvent désormais :
- Consulter les temps d'attente afin d'optimiser le planning de la journée et ne pas en perdre une miette !
- Se repérer grâce à un plan interactif qui fonctionne par géolocalisation.
- Accéder facilement aux zones fraîches en cas de fortes chaleurs ou aux zones protégées en cas de pluie.
- S'instruire sur la vie du parc, les attractions, les animaux grâce à des fiches pratiques et aux actualités.
- Consulter les attractions en fonction de ses besoins (sensations fortes, accès PMR, accès femmes enceintes, indication sur la taille minimum requise).
- Créer son programme de favoris pour bien organiser sa journée. Accéder à son programme sous forme de check-list dynamique avec suppression des actions réalisées.
- Être notifié 30 minutes avant une animation pour être à l'heure au rendez-vous.
